Νομικό έγγραφο · Επανεξετάστηκε στις March 2026Επιστροφή στην αρχική

Επιστροφές & Επιστροφή χρημάτων

Name: Nordic Lutein
Address: Schancheholsveien 5 4019 STAVANGER, Norway, GR
Telephone: +47 450 330 517

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε από το Nordic Lutein εντός 30 ημερών από την παράδοση, για οποιονδήποτε λόγο. Αυτή η σελίδα εξηγεί τους όρους, τα βήματα, ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα και πόσο σύντομα επιστρέφονται τα χρήματά σας.

Προθεσμία επιστροφής

30 ημέρες από την παράδοση

Έξοδα επιστροφής

Καλύπτονται από εμάς σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος· από εσάς εάν αλλάξετε γνώμη

Χρόνος επιστροφής χρημάτων

3-10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος

Τρόπος επιστροφής χρημάτων

Με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή

Ενότητα · 01

Προϋποθέσεις

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι το φιαλίδιο των καψουλών παραμένει απολύτως σφραγισμένο, με άθικτη την εργοστασιακή ταινία προστασίας, στην αρχική του συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Για λόγους δημόσιας υγείας, υγιεινής και βιοασφάλειας, συμπληρώματα διατροφής των οποίων η ταινία ασφαλείας, το πώμα ή η εσωτερική μεμβράνη προστασίας έχει αφαιρεθεί ή καταστραφεί δεν επιστρέφονται και δεν αποζημιώνονται.

Ενότητα · 02

Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν

Αποστολή αιτήματος επιστροφής στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας.
Λήψη κωδικού έγκρισης επιστροφής και των επίσημων στοιχείων αποστολής προς τις εγκαταστάσεις διαχείρισης.
Ασφαλής τοποθέτηση του προϊόντος στην αρχική του προστατευτική συσκευασία με άθικτη τη σφράγιση ασφαλείας.
Έκδοση της επιστροφής χρημάτων εντός 3-10 εργάσιμων ημερών μέσω τραπεζικής κατάθεσης μετά την ολοκλήρωση του φυσικού ελέγχου των προϊόντων.

Ενότητα · 03

Ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής

Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, τα έξοδα επιβαρύνουν εμάς, σας αποστέλλουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής ή κανονίζουμε παραλαβή με courier. Εάν αλλάξατε γνώμη, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς. Δεν παρακρατούμε κανένα άλλο ποσό.

Ενότητα · 04

Χρόνος και τρόπος επιστροφής χρημάτων

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 3 εργάσιμων ημερών αφού το προϊόν περάσει με επιτυχία τον έλεγχο. Οι παραγγελίες με αντικαταβολή επιστρέφονται μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Οι παραγγελίες μέσω τραπεζικού εμβάσματος επιστρέφονται στον ίδιο λογαριασμό. Η πίστωση από την τράπεζα εμφανίζεται συνήθως σε 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Ενότητα · 05

Τι ισχύει ανά περίπτωση

Περίπτωση	Τι κάνουμε εμείς	Κόστος για εσάς
Ζημιά κατά τη μεταφορά	Αντικατάσταση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων	Μηδενικό
Λανθασμένο προϊόν	Αποστολή του σωστού προϊόντος και παραλαβή του λανθασμένου	Μηδενικό
Απώλεια δέματος	Επαναποστολή ή πλήρης επιστροφή χρημάτων μετά από αναζήτηση της μεταφορικής	Μηδενικό
Ελαττωματικό κατά την παραλαβή	Αντικατάσταση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων	Μηδενικό
Αλλαγή γνώμης	Πλήρης επιστροφή της αξίας του προϊόντος	Μόνο τα έξοδα επιστροφής

Ενότητα · 06

Αλλαγές προϊόντων

Για να αλλάξετε μέγεθος, παραλλαγή ή προϊόν, ακολουθήστε τα βήματα επιστροφής και καταχωρίστε μια νέα παραγγελία. Επιστρέφουμε τα χρήματα για το επιστραφέν προϊόν μόλις το παραλάβουμε. Εάν η αλλαγή οφείλεται σε δικό μας λάθος, η νέα παραγγελία αποστέλλεται χωρίς καμία επιβάρυνση.

Ενότητα · 07

Ακύρωση παραγγελίας

Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί δωρεάν μέχρι τη στιγμή της αποστολής της. Στείλτε μήνυμα στο [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Μετά την αποστολή, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

Ενότητα · 08

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική

Στείλτε μας email στο [email protected] ή καλέστε στο +47 450 330 517 κατά τις ώρες Δευ, Παρ 09:00-18:00, Σάβ 10:00-16:00. Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Έμπορος: JOSIAH ZATHANG
Έδρα εταιρείας: Schancheholsveien 5 4019 STAVANGER, Norway
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +47 450 330 517
Ωράριο λειτουργίας: Δευ, Παρ 09:00-18:00, Σάβ 10:00-16:00
Αριθμός μητρώου: Org.nr: 865996611